Eesti Avatud Noortekeskuste Ühendus viis 2026. aasta alguses oma liikmete seas läbi rahuloluküsitluse, millele vastas 63 noorsootöötajat 11 maakonnast. Liikmed usaldavad Eesti ANKi, näevad selles väärtust ja soovivad ühenduse arengusse aktiivselt panustada. Üldine rahuloluhinnang oli 4,3/5st, mis on meie jaoks kõrge tulemus, ent numbrist olulisem on see, mida liikmed kirjutasid.
Koolitused ja arenguvõimalused on liikmete jaoks kõige suurema väärtusega
Kõige sagedamini tõid liikmed positiivse näitena esile Eesti ANKi koolitused ja professionaalset arengut toetavad tegevused (4,57/5). Liikmed väärtustavad võimalust osaleda praktilistel koolitustel, saada uusi teadmisi ning kohtuda teiste noorsootöötajatega üle Eesti.
Liikmed väärtustavad ka seda, et koolitused on praktilist laadi – pakuvad tööriistu, mida saab kohe kasutada, mitte ainult teoreetilist tausta. Mitmes vastuses toodi esile, et koolitused aitavad kaasa professionaalse enesekindluse kasvule ning toetavad noorsootöötajate motivatsiooni. Samuti toodi välja, et koolitused ja kohtumised annavad võimaluse saada uusi ideid, jagada kogemusi ning mõtestada lahti noorsootöö rolli tänases ühiskonnas. Läbivalt mainiti juhtide kohtumisi, Avatud noorsootöö ABC koolitusprogrammi, Ettevõtlik Noortekeskus kvaliteedimärgise taotlemise võimalust ja kutse ühiskirjutamise protsessi kui tegevusi, millest on olnud konkreetne kasu. Hea meel on tõdeda, et pärast mõningast pausi jätkame peagi noortekeskuste juhtide võimestamise programmiga.
„Juhtidele koolitused ja kokkusaamised on suur abi ja motivatsiooniallikas, mis annab edasiviivat jõudu ja tuge oma töös.” – liige Lääne-Virumaalt
Oluliseks peetakse ka rahvusvahelisi võimalusi ja õpirändeid, mis aitavad avardada vaadet noorsootööle ning tuua praktikatesse uusi lähenemisi. Liikmed toovad esile, et just need kogemused julgustavad katsetama ja toovad uued ideed noortekeskuste igapäevatöösse üle Eesti.
Võrgustikutöö ja kogukonnatunne
45 vastajat 63-st nimetas Eesti ANKi suurima kasuna teadmist, et ei ole oma teemadega üksi. Noorsootöötajad töötavad sageli väikestes organisatsioonides, kus kolleege on vähe ja võimalusi erialaseks aruteluks napib. Liikmed tõid korduvalt esile, et Eesti ANKi üks suurimaid tugevusi on võime inimesi kokku tuua ning luua keskkond, kus noorsootöötajad saavad üksteiselt tuge.
Paljud vastajad märkisid, et noorsootöö igapäev võib olla emotsionaalselt ja töökorralduslikult keeruline ning just seetõttu on oluline kuuluda võrgustikku, kus saab kogemusi jagada ja nõu küsida.
„Minu jaoks on Eesti ANKi roll noorsootöö valdkonna ühendamine ja selle eest seismine. On oluline, et oleks organisatsioon, kes näeb laiemat pilti, esindab noortekeskuste huve ja aitab hoida valdkonda ühtsena.” – liige Tartumaalt
Liikmete hinnangul ei seisne võrgustikutöö ainult kohtumistes või sündmustes, vaid koostöös ja ühiste eesmärkide nimel tegutsemises. Oluliseks peetakse võimalust õppida teiste organisatsioonide kogemustest, jagada häid praktikaid ning arutada ühiselt noortevaldkonna väljakutseid.
Kommunikatsiooni arengut märgatakse ja väärtustatakse
Kommunikatsiooni hinnati 4,32/5st. Liikmed tõstavad esile, et info on süsteemsem ja jõuab kohale mitmest kanalist korraga. Meililist on endiselt peamine kanal, 55 vastajat nimetas seda kõige tõhusamana , aga sotsiaalmeedia ja infokiri täiendavad seda hästi.
Eriti toodi esile sotsiaalmeedia aktiivsust, regulaarset meilisuhtlust ning seda, et oluline info jõuab liikmeteni erinevate kanalite kaudu.
„Mulle meeldib, et lisaks meilidele saan infot ka sotsiaalmeediast ja vahepeal olen asjadest osa võtnud, sest see tuleb minuni mitmest kanalist.” – liige Harjumaalt
Liikmed hindavad avatust ja järjepidevat suhtlust ning peavad oluliseks, et ühendus jagab regulaarselt infot nii projektide, koolituste kui ka valdkondlike teemade kohta. Samuti peetakse tähtsaks, et liikmetel on võimalus saada küsimustele vastuseid ning olla kursis ühenduse tegevustega.
Kommunikatsiooni puhul nähakse arengusuunana eelkõige varasemat info jagamist. Mitmed vastajad tõid välja, et töökoormuse tõttu on oluline saada infot piisava ajavaruga.
Liikmete ootused: rohkem paindlikkust ja võimalusi kaasa rääkida
Kuigi üldine tagasiside oli positiivne, tõid liikmed välja ka mõningaid arengukohti. Peamine osalemist takistav tegur on ajapuudus (75% vastanutest), millele järgneb asukoht ja logistika (54%).
Vastajad tõid välja, et noorsootöötajate töötempo on kõrge ning sageli on keeruline leida aega täiendavateks kohtumisteks ja koolitusteks. Liikmed kirjeldasid ka olukordi, kus nad peavad tööandjale põhjendama, miks neil on koolitust vaja ja kus noortekeskuse lahtioleku nõue muudab eemaloleku keeruliseks. Samas nähakse Eesti ANKi tegevustes selget väärtust ning soovitakse leida võimalusi, kuidas osalemist paindlikumalt toetada.
„Kahjuks aega kusagilt juurde ei saa – seega mitte korraldada sündmusi tippaegadel: noorsootöönädal, detsember, mai.” – liige Harjumaalt
Mitmed vastajad tõid esile vajaduse rohkemate piirkondlike tegevuste järele. Soovitakse rohkem kohtumisi ja koostöövõimalusi väljaspool suurlinnasid ning tegevusi, mis jõuaksid erinevatesse Eesti piirkondadesse. Liikmete hinnangul aitaks see tugevdada koostööd kohalike noortekeskuste vahel ning suurendada võimalusi osaleda ka neil, kelle jaoks pikemad sõidud või tihe töökorraldus muudavad osalemise keeruliseks. Hea näide sellest on enamasti kaks korda aastas toimuvad üldkoosolekud, mis sageli toimuvad erinevates Eestimaa paikades.
Tagasisidest jäi väga selgelt kõlama, et liikmed ei näe ennast ainult teenuste kasutajatena, vaid soovivad aktiivselt kaasa rääkida ja panustada ühenduse arengusse. Mitmed vastajad tõid välja, et nad on valmis panustama töögruppidesse, jagama oma kogemusi, osalema aruteludes ning kaasa rääkima ühenduse tegevuste ja noortevaldkonna arengusuundade kujundamisel.
„Eesti ANK on täna väga konkreetse sihtgrupi ühendaja ja eestkõneleja.” – liige Järvamaalt
Küsitluse tulemused kinnitavad, et Eesti ANKil on oluline roll noortevaldkonna ühendamisel ja arendamisel. Liikmete hinnangul nähakse ühendust professionaalse arengu toetaja, koostöövõrgustiku looja ning noorsootöö eestkõnelejana. Samas näitavad tulemused ka seda, et liikmed ootavad Eesti ANKilt jätkuvalt aktiivset eestvedamist, nähtavust ja võimaluste loomist noorsootöö kogukonnale.
Rahuloluküsitluse tulemused annavad meile olulise sisendi edasiste tegevuste planeerimiseks ning aitavad paremini mõista liikmete vajadusi ja ootusi. Eesti ANK jätkab koostöös oma liikmetega noortevaldkonna arendamist, toetades noorsootöötajate professionaalset arengut, koostöövõrgustike tugevdamist ning läbi selle noorte jaoks kvaliteetsete võimaluste loomist üle Eesti.
Maarja-Liisa Lepsalu
Eesti ANK avatud noorsootöö ekspert